プレゼント

プレゼント機能を使って、アイテム交換をするときの注意事項 

◆ プレゼント機能利用時の注意

「プレゼント機能」は、重複している所持アイテムを送り手の善意により、他の人にプレゼントするための機能です。アイテム交換など、相手のからの見返りを期待したプレゼントでお客様同士のトラブルがあった場合、アイテムの返却や仲裁といったサポートはできかねますこと予めご了承ください。

また、プレゼント機能を悪用して不当にプレゼントをもらうこと(詐欺行為)は禁止しています。書き込みなどから詐欺行為が明らかなお客様におきましては、予告無く一定期間の利用制限あるいは退会処理をいたしますのでお気をつけください。


◆ 詐欺をされたら?

お知らせ「【重要】プレゼント機能利用時のご注意」に記載のとおり、悪意を持ってアイテム詐欺をした方は予告無くアカウント停止としております。詐欺に合われた方は以下を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。(記入がない場合は調査を行えない場合がございます。)

・該当ユーザーのニックネーム:
・該当ユーザーのマイコード:
・プレゼントした日時:
・プレゼントしたアイテム名:
・プレゼントされるはずだったアイテム名:
・ソーシャル・掲示板で交換をお約束した日時:

※プレゼント機能は、あくまでプレゼントをする機能ですので、交換や取引に使用するための機能ではありません。アイテムの補填などのサポートは一律行っておりません。

※通報に際しての返信は原則行っておりませんので予めご了承ください。


◆ リアルマネートレード(RMT)行為をしないでください

実際のお金とアイテムを交換するなどの行為、いわゆるリアルマネートレード(以下RMT)と呼ばれる取引などを確認した場合には、規約違反行為をなりますので厳重な処罰をさせていただきます。

また、iTuneカードやGooglePlayカードのコードを使っての交換をもちかける書き込みをされた際にもRMT行為とみなされ、規約違反に該当しますので、行わないようにしてください。

友だちにプレゼントを贈るには? 

◆友だちにプレゼントを贈るには?

①友だちリストなどからプレゼントを贈りたい友だちをタップして友だちのプロフィール画面に移動し、左下の「アイテムプレゼント」ボタンをタップしましょう!

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②アイテムのプレゼント画面が表示されたら、現在所持しているアイテムの中から、プレゼントしたいアイテムをタップしてみましょう。

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③プレゼントしたいアイテムを選んだら、任意でメッセージを編集して「確認」ボタンをタップしてみましょう。「確認」ボタンをタップするとプレゼントを送信する直前の画面に移動します。

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④内容を確認し、問題がなかったら「プレゼントを贈る」ボタンをタップすればプレゼント完了です♪(※いちど送信してしまったアイテムは取り消すことはできません。)

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⑤プレゼントを贈ってもらったら、ホーム画面 > もちもの > プレゼント から受け取ることが可能です。


◆プレゼントができないアイテムは?

※リトルドール・クラフト済みのアイテム・ジュエル・トゥインクル・スタンプはプレゼントすることができません。

※イベントで手に入るアイテムは一定期間後にプレゼント可能になる場合があります。
※複数アイテムを持っているのにプレゼントが送れない時はこちら


◆プレゼントを贈るときの注意事項

・プレゼントできるのは複数所持しているアイテムのみとなっております。

・サブアカウントへのアイテム付与行為や、詐欺行為など不当にプレゼントをもらうことは禁止となっております。

・ソーシャル/掲示板への書き込みなどから詐欺行為が認められた場合は、予告なしに一定期間の利用制限、特に悪質な場合は、アカウントの無期限停止を行わせていただきます。

・また、お客様同士のトラブルに関しましては、責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

プレゼントを受け取るには? 

プレゼントが受け取れます!

ジュエルを購入したとき、または運営やミッキーからの特別なプレゼントなどはプレゼントBOXに届きます。プレゼントを見るには、画面左下の「もちもの」→「プレゼント」をタップしてください。

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プレゼント画面では、プレゼントの送り主と、プレゼント時のメッセージが表示されます。
 
それぞれのプレゼントは「受け取る」ボタンをタップして受け取ることができます。
また、「まとめて受け取る」ボタンをタップすることで、プレゼントBOX内の全てのアイテムを受け取ることができます。

プレゼントにはそれぞれ保管期限があり、保管期間が過ぎると自動的に削除されてしまいますので、こまめにプレゼントは受け取っておきましょう。

プレゼントが送れない 

◆プレゼントができないアイテムは?

下記のアイテムは友だちにプレゼントができません。
リトルドール・クラフト済みのアイテム・ジュエル・トゥインクル・スタンプ

※イベントで手に入るアイテムは一定期間後にプレゼント可能になる場合があります。


◆複数持っているのにプレゼント欄に表示されない時は?

①インテリアアイテムを複数お部屋に出している場合
 複数持っているインテリアアイテムをお部屋に出していると、プレゼント欄に表示されません。
 プレゼントしたい分はもちものへ戻してから、友だちに送りましょう☆

②「クラフトしているもの」と「クラフトしていないもの」を持っている場合
 クラフトしているインテリアアイテムはプレゼントすることができませんが、クラフトしているもの・していないものの両方を持っている場合は、クラフトしていないものをプレゼントすることができます。
 クラフトしていないアイテムをプレゼントしたい場合は、クラフト済みのアイテムをお部屋に出すことでプレゼント欄に表示されますので、お試しください。


◆それ以外で送れないときは?

下記項目を記載の上、お問い合わせフォーム「不具合報告」よりご連絡ください。

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①プレゼントを送りたい友だちのニックネーム
②プレゼントを送りたい友だちのマイコード
③プレゼントしたいアイテム名
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※お客様同士のトラブルがあった場合、アイテムの返却やトラブルの仲裁といったサポートはできかねますので、予めご了承ください。