プレゼントが送れない

◆プレゼントができないアイテムは?

下記のアイテムは友だちにプレゼントができません。
リトルドール・クラフト済みのアイテム・ジュエル・トゥインクル・スタンプ

※イベントで手に入るアイテムは一定期間後にプレゼント可能になる場合があります。


◆複数持っているのにプレゼント欄に表示されない時は?

①インテリアアイテムを複数お部屋に出している場合
 複数持っているインテリアアイテムをお部屋に出していると、プレゼント欄に表示されません。
 プレゼントしたい分はもちものへ戻してから、友だちに送りましょう☆

②「クラフトしているもの」と「クラフトしていないもの」を持っている場合
 クラフトしているインテリアアイテムはプレゼントすることができませんが、クラフトしているもの・していないものの両方を持っている場合は、クラフトしていないものをプレゼントすることができます。
 クラフトしていないアイテムをプレゼントしたい場合は、クラフト済みのアイテムをお部屋に出すことでプレゼント欄に表示されますので、お試しください。


◆それ以外で送れないときは?

下記項目を記載の上、お問い合わせフォーム「不具合報告」よりご連絡ください。

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①プレゼントを送りたい友だちのニックネーム
②プレゼントを送りたい友だちのマイコード
③プレゼントしたいアイテム名
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※お客様同士のトラブルがあった場合、アイテムの返却やトラブルの仲裁といったサポートはできかねますので、予めご了承ください。