購入したジュエルが反映されない

◆まずは、アプリの再起動をお願いします

全てのアプリを終了し、マイリトルドールのみを再起動してジュエルが反映されるかをご確認ください。
※ジュエルの反映には、時間を要す場合がございます。お時間を空けてご確認くださいますようお願い申し上げます。

【再起動方法】
1.ホームボタンを2回押す
2.動作中のアプリが表示されますので全ての画面を上方向へスワイプする
3.ホームボタンを押してホーム画面に戻し、「マイリトルドール」を起動する


購入が承認されない・エラーが発生する場合
AppStoreで、利用制限を行っている場合がございますので、Apple社(AppStore)へ直接ご確認ください。

◆購入がキャンセルされた場合
購入がキャンセルされたのにも関わらず返金が確認できない場合は、ご利用の決済会社(クレジットカード会社、携帯電話会社)へご確認くださいますようお願いいたします。

◆上記をお試しいただいても反映されない場合は、【お問い合わせ方法】をご確認のうえ、お問い合わせください。

まずは、アプリの再起動をお願いします

全てのアプリを終了し、
マイリトルドールのみを再起動してジュエルが反映されるかをご確認ください。
※ジュエルの反映には、時間を要す場合がございます。お時間を空けてご確認くださいますようお願い申し上げます。

アプリの終了方法については、端末(スマートフォン等)の取扱説明書や、ご購入いただいたショップ等でご確認ください。

Google Playヘルプを確認する

Google Play ヘルプに「アプリ内購入に関する問題」に関する解決策の提案がございますので、併せてご確認ください。概要は以下の通りです。

・購入したアイテムの反映には最長24時間かかる場合がある
・使用しているアプリを一度閉じて、再起動してみる
・Play アプリ等を使用して支払いが完了したことを確認する
・使用している端末を再起動する
・Play ストア アプリを更新して最新版にする
・端末の日付と時刻が正確であることを確認する

◆購入が承認されない・エラーが発生する場合
Google play ストアで、利用制限をおこなっている場合がございますので、Google社(Google Play ストア)へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

◆購入がキャンセルされた場合
購入がキャンセルされたのにも関わらず返金が確認できない場合は、ご利用の決済会社(クレジットカード会社、携帯電話会社)へご確認くださいますようお願いいたします。

◆上記をお試しいただいても反映されない場合は、【お問い合わせ方法】をご確認のうえ、お問い合わせください。