購入エラーについて

有料アイテムのご購入において、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
不具合が確認でき次第、必ず購入分のジュエルをチャージ(お渡し)させていただきますので、ご安心ください。

調査は最優先で行っておりますが、2営業日程かかる場合がございます。
また、重ねて恐縮ですが調査には必要な情報がございます。万一、情報が不足されると調査にあたり日数がかかることや、場合によっては対応出来かねてしまうこともございます。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご確認のうえ情報の提供にご協力を賜りますようお願い申し上げます。